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星期四, 2月 14, 2008

好品味增加競爭力


-- http://3why2how.blogspot.com/

近年來傳授品味相關課程的熱門講師束煥新分析,全球化的結果讓高階主管的跨國洽公機會愈來愈多,且 不再只是純談公事

  • 要如何與客戶建立良好情誼,「品味」無疑是很重要的談話資料
而這些人所聊的內容也會是世界共同話題,如品酒、美食、藝術品等。


【文/林奇伯】



品味,原本像是個人風格,或有錢人的專屬品;但在品味學習成為最夯、最新全民運動的當下,品味竟也是職場競爭力,甚至創造千億商機。

《遠見》引領時代趨勢,獨家給讀者全台第一份「品味大調查」!



I品味力,獲85.2%上班族肯定



根據《遠見》的調查數據顯示,85.2%受訪者幾乎一面倒地對品味在職場的影響持肯定態度!認為擁有好品味對職場競爭力「幫助很大」者高達36.0%,「有點幫助」的比率則是49.2%。



管理階層 品味是上流世界的共通語言

台灣愛普生科技(EPSON)總經理李隆安也觀察,對企業CEO來說,個人形象就等於公司形象,許多企業CEO私底下找形象顧問做一對一的教學。



  • 業務員 品味是與客戶聊天的最佳工具



至於個人好品味在職場競爭力上有哪些實質幫助?57.3%受訪者認為會更有自信、41.0%認為會人緣比較好、39.2%認為和客戶比較有話題、也有11.3%認為較能打入高層社交圈。



值得注意的是,學歷愈高者、以及企業主管認為擁有好品味可以「打入高層社交圈」的比例較高。35到39歲的民眾處在事業發展期,有近兩成認為品味好可以博得老闆的信任;有44.9%的

  • 業務人員則認為好品味可以創造跟客戶間的話題,談話資料的工具性意義特別高。



II好品味,57.3%選擇閱讀進修



但是,怎麼樣才是好品味?



一般印象會認為,好品味就等於穿戴名牌服飾與皮包,因此本調查也特別詢問民眾心目中的「品味」是什麼?



結果顯示,民眾認為最有品味
  • 依次是閱讀或進修57.3%、
  • 學習藝術、欣賞藝文等占53.0%、
  • 第三高則是品嚐名酒美食28.8%
反而穿戴名牌或開名車只占9.2%,比例並不高。



若與性別做交叉分析,男性較傾向於認為穿戴名牌或開名車、占12.6%;住豪宅或別墅、占12.3%等外顯的炫耀式物質消費,是他們心目中的「好品味」。



女性則較重視生活風格的經營,傾向認為閱讀或進修(67.0%)、學習藝術、欣賞藝文活動(62.8%)、品嚐名酒美食(33.9%)才是真正的品味。



外勤人員 常用外在物質凸顯個人價值



輔仁大學社會學研究所助理教授吳宗昇分析,這顯示在台灣都會職場中,男性面臨的「剛性競爭」比較多,
賺錢與社交的壓力讓男性傾向用物質消費來凸顯自己的社會地位。




另一個有趣的發現則是,若以收入高低來分,收入愈高,愈認為物質享受是好品味。若以職業別來分,外勤業務人員的個人形象特別重要,認同的「品味」必須表現在美食、穿戴名牌的外顯面向上;相對地,醫師、律師、會計師等專業人員則不太需要外在裝飾來凸顯自己的價值



台新金控財富管理事業處業二區協理陳伶吟指出,這也是近年來國內各大銀行紛紛為理財專員開設品味課程的原因,
  • 「以興趣搏感情,更能爭取客戶的信任感。」



懂品味?近六成自我感覺良好



一般民眾遇見一個人時,又如何判斷他是否有好品味呢?



調查顯示,認為自己會以談吐舉止判斷的,高達84.6%,第二高看服裝、達27.9%,看居家布置則第三高,達17.1%。



民眾的品味自我感覺又如何呢?



當被問到「和社會上大多數人比較,你認為自己的品味是好還是不好」時,高達58.5%的受訪認為自己有好品味,認為自己品味差的只有27.5%,好壞呈現2:1,顯示大多數的民眾對自己的品味有自信。



年輕人 新入職場較無品味自信



但有趣的是,若依年齡區分,愈年輕的人對自己的品味愈沒自信。公司負責人或主管、收入愈高者的品味自信也愈高。這顯示,品味自信度與社會階級緊緊相扣,職場新鮮人因為職位、收入、知識面都較不足,所以特別容易沒自信。



在「是否在乎」方面,當民眾被問到「你會不會在乎別人的眼光,甚至對你指指點點,說你沒品味」時,高達59.8%的受訪者認為自己不會在 乎,但是也有38.7%的民眾認為,自己很在乎別人說自己沒品味。若以年齡交叉分析,40歲以下在乎的比率較高,尤其是20到24歲的族群,在乎的比率高 達61.6%,「非常在乎」者甚至有16.6%。



剛踏入社會的年輕人同儕壓力較大,會在意別人的眼光,這從許多名牌限量精品開賣時,排隊搶購的民眾大多是年輕人可看出。



【本文摘自遠見雜誌2月號】

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